BOGOR, POJOKSATU.ID - Perumda Air Minum Tirta Kahuripan Kabupaten Bogor memberikan apresiasi kepada 75 pelanggan setia dalam rangka memperingati Hari Pelanggan Nasional (HPN) 2026. Apresiasi tersebut diberikan sebagai bentuk penghargaan atas kepercayaan dan kedisiplinan pelanggan dalam membayar tagihan air tepat waktu.
Pelanggan yang menerima apresiasi berasal dari sembilan cabang pelayanan Perumda Tirta Kahuripan. Mereka merupakan pelanggan yang konsisten membayar rekening air setiap tanggal 1 hingga 5 setiap bulan, dengan nilai tagihan minimal Rp300.000.
Pada tahun ini, bentuk apresiasi yang diberikan berupa undian lima unit sepeda motor serta voucher belanja senilai Rp250.000 untuk masing-masing dari 75 pelanggan penerima apresiasi.
Plt. Direktur Utama Perumda Air Minum Tirta Kahuripan, Bambang Pria Kusuma, menyampaikan terima kasih kepada seluruh pelanggan yang telah memberikan kepercayaan serta masukan positif bagi perusahaan.
Menurutnya, kepercayaan dan masukan pelanggan menjadi motivasi bagi Tirta Kahuripan untuk terus meningkatkan kualitas pelayanan air bersih kepada masyarakat Kabupaten Bogor.
“Bagi kami, Hari Pelanggan Nasional bukan sekadar momentum tahunan, tetapi kesempatan untuk memperkuat komitmen dalam memberikan pelayanan terbaik, berkualitas, dan berorientasi pada pelanggan, khususnya masyarakat Kabupaten Bogor,” ujar Bambang dalam keterangannya, Selasa (20/10/2026).
Ia menambahkan, Perumda Tirta Kahuripan juga berperan dalam memperkuat ketahanan air sebagai bagian dari upaya mendukung Asta Cita Presiden Prabowo Subianto, khususnya dalam mendorong kemandirian bangsa melalui swasembada air.
Di tingkat daerah, Tirta Kahuripan turut mendukung program prioritas Bupati Bogor Rudy Susmanto yang tertuang dalam Rencana Pembangunan Jangka Menengah Daerah (RPJMD) 2025-2029 dan Rencana Kerja Pemerintah Daerah (RKPD) 2026.
Dukungan tersebut difokuskan pada penanganan persoalan air bersih serta peningkatan infrastruktur dasar permukiman guna memperluas akses masyarakat terhadap layanan air bersih yang layak.
MyKahuripan Kini Tersedia di App Store
Selain memberikan apresiasi kepada pelanggan, Perumda Tirta Kahuripan juga terus mengembangkan inovasi layanan berbasis teknologi untuk memudahkan masyarakat mengakses berbagai kebutuhan pelanggan.
Salah satunya melalui aplikasi kepelangganan MyKahuripan, yang kini dapat diunduh melalui Google Play Store maupun Apple App Store.
Melalui aplikasi tersebut, pelanggan dapat mengakses informasi tagihan air bulanan, menyampaikan pengaduan, hingga melakukan pembayaran menggunakan berbagai metode yang tersedia.
Layanan digital ini dirancang untuk memudahkan pelanggan memperoleh informasi dan mengakses layanan perusahaan selama 24 jam sehari, tujuh hari dalam sepekan.
Bambang menegaskan, pengembangan aplikasi MyKahuripan merupakan bagian dari komitmen perusahaan dalam menempatkan kepentingan pelanggan sebagai pusat kebijakan dan strategi pelayanan.
Dengan dukungan teknologi digital, Tirta Kahuripan berharap pelayanan kepada masyarakat semakin transparan, responsif, dan efisien, sekaligus memperkuat kepercayaan pelanggan terhadap layanan air minum di Kabupaten Bogor. ***
