POJOKBOGOR.id – Warga Kota Bogor kini tak perlu lagi repot datang jauh-jauh ke kantor Disdukcapil untuk mengurus dokumen kependudukan.

Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil (Disdukcapil) resmi meluncurkan inovasi baru bernama Loker Beres atau Layanan Online Kependudukan Kelurahan Berintegritas, Efektif, Responsif, Efisien, dan Sederhana.

Program ini memungkinkan masyarakat mengurus berbagai dokumen administrasi langsung di kelurahan masing-masing, mulai dari Kartu Keluarga (KK), Kartu Identitas Anak (KIA), akta kelahiran, akta kematian, hingga surat pindah penduduk.

Sekretaris Disdukcapil Kota Bogor, Mugi Lastono, menjelaskan, layanan adminduk selama ini masih terpusat di kantor Disdukcapil dan kecamatan, sehingga warga sering menghadapi antrean panjang, waktu tunggu lama, hingga biaya transportasi tambahan.

“Kini, dengan kehadiran Loker Beres, berbagai jenis layanan adminduk tersedia langsung dari kelurahan terdekat. Tak hanya itu, sistemnya juga telah terintegrasi secara online dan digital, membuat proses permohonan semakin cepat, transparan, dan efisien,” ujar Mugi, Selasa (19/8/2025).

Selain mempermudah warga, layanan ini juga bisa diakses oleh kelompok rentan seperti lansia dan penyandang disabilitas.

Warga pun dapat memantau proses pengurusan dokumen secara real-time lewat aplikasi digital yang disediakan.

Mugi menegaskan, manfaat Loker Beres langsung terasa bagi masyarakat dengan layanan yang lebih dekat, hemat biaya dan waktu, bebas pungutan liar, sekaligus meningkatkan literasi digital.

“Proses lebih transparan dan dapat dipantau secara digital. Meningkatkan literasi digital masyarakat. Menjangkau kelompok rentan seperti lansia dan penyandang disabilitas,” jelasnya.

Sebagai tahap awal, program ini diuji coba di enam kelurahan percontohan yakni di Baranangsiang, Mulyaharja, Tegallega, Sindangbarang, Tegalgundil, dan Mekarwangi.

Disdukcapil juga menyiapkan SOP layanan, pelatihan operator, hingga buku panduan agar pelaksanaan sesuai standar pelayanan publik.

Jika uji coba berjalan lancar, layanan ini akan diperluas ke seluruh kelurahan di Kota Bogor.

Mugi menambahkan, Loker Beres tidak hanya mempercepat pelayanan, tetapi juga memperkuat ekosistem digital Pemkot Bogor menuju Smart City.

“Selain memberi manfaat langsung bagi masyarakat, Loker Beres juga memperkuat tata kelola pemerintahan yang bersih, akuntabel, dan modern. Ini adalah bagian dari transformasi menuju Kota Bogor sebagai Smart City,” tegasnya.

Mugi menutup dengan ajakan agar masyarakat memanfaatkan layanan ini sebaik-baiknya.

“Dengan semangat kolaborasi antara Disdukcapil dan kelurahan, diharapkan program ini dapat meningkatkan kepuasan masyarakat terhadap layanan adminduk, sekaligus memperkuat kepercayaan publik terhadap pemerintah,” pungkasnya.***