BOGOR.POJOKSATU.id - Inovasi pelayanan publik kembali digaungkan di Kecamatan Jonggol, Kabupaten Bogor. Kali ini, melalui kehadiran mobil layanan keliling bertajuk GERCEP–BERKAH–PASTI yang resmi beroperasi menyasar langsung ke tengah masyarakat.
Bukan sekadar hadir, mobil ini benar-benar menerapkan sistem jemput bola—mendatangi warga di 14 desa yang tersebar di wilayah Jonggol.
Program ini menjadi solusi konkret atas permasalahan yang selama ini dikeluhkan warga, yaitu jauhnya jarak tempuh menuju kantor kecamatan hanya untuk mengurus dokumen kependudukan seperti e-KTP, Kartu Keluarga, akta kelahiran, hingga surat pindah.
Kini, semua kebutuhan administrasi itu dapat dilayani langsung di desa masing-masing, tanpa perlu repot datang ke kantor kecamatan.
Hasilnya pun langsung terasa Berdasarkan catatan awal, antrean masyarakat di kantor kecamatan menurun hingga 40 persen.
Selain itu, program ini juga menaruh perhatian khusus pada kelompok rentan seperti lansia dan penyandang disabilitas, yang sebelumnya kesulitan mengakses layanan karena keterbatasan mobilitas.
Camat Jonggol, Andri Rahman, menegaskan bahwa mobil GERCEP–BERKAH–PASTI bukan hanya sekadar kendaraan layanan, tetapi merupakan simbol dari pendekatan pelayanan publik yang humanis dan menyentuh langsung kebutuhan masyarakat.
"Ini bukan hanya soal layanan bergerak, tapi tentang pelayanan yang datang dari hati," ujarnya.
Dengan langkah ini, Kecamatan Jonggol menunjukkan komitmennya dalam membangun pemerintahan yang responsif, inklusif, dan semakin dekat dengan masyarakat.
Program mobil layanan ini pun mendapat apresiasi luas karena mampu menjangkau hingga ke pelosok desa, memastikan tidak ada warga yang tertinggal dalam pelayanan administrasi kependudukan.
Inisiatif ini diharapkan dapat menjadi inspirasi bagi wilayah lain dalam mendorong reformasi pelayanan publik yang cepat, efisien, dan berpihak pada rakyat. ***
